A Boutik Skok foi oficialmente nomeada pela matriz na Alemanha em 2000 para assumir exclusivamente o pós-venda da GAGGENAU para todo o Brasil.
Não nomeamos nenhuma empresa, ou entidade, a oferecer em nosso nome ou em nome da Gaggenau, os serviços técnicos de pós-venda e instalação; afinal, dedicação e seriedade são pitadas indispensáveis à receita de sucesso e confiabilidade que nos guia há 12 anos num mercado extremamente exigente.
Semestralmente, nosso Depto. de Pós-venda e Relacionamento, entra em contato com os nossos clientes para realizar a manutenção preventiva dos equipamentos; também possuímos um estoque de peças de reposição, no caso de manutenção corretiva.
Veja abaixo os serviços disponibilizados pela Boutik Skok:
- Manutenção Preventiva: Ideal para manter os produtos sempre em perfeito estado de funcionamento e inclui a desmontagem geral para limpeza interna. É recomendada pelos fabricantes a cada 06 meses.
- Manutenção Corretiva: Realizada de acordo com os mais rigorosos padrões dos fabricantes e com peças originais de fábrica.
- Contrato de Manutenção: Através de acordos previamente firmados, são estabelecidos serviços rotineiros, como manutenções preventivas e eventuais reparos, com prazos máximos determinados em contrato, visando prever e reduzir o custo de manutenção de seu equipamento.
- Assessoria em Projeto: A Boutik Skok disponibiliza de um Depto. próprio de Engenharia que presta Consultoria e Assessoria em projeto, para auxiliar na especificação técnica dos pontos elétricos e hidráulicos, garantindo desta forma a perfeita instalação dos equipamentos comercializados no Brasil.
Telefone: +55 (11) 3668.6600
E-mail: relacionamento@skok.com.br
